Autores:Ericka Janet Villamares Hernández, Esther Jesús Vilca Perales, Aldo Luigi Benavides Mayaute, Gustavo Felipe Espinoza León, Yrma Rosa Godoy Pereyra y Maritza Yovana Gómez Donayre
Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 58)
Resumen:En el entorno actual, las organizaciones han comprendido que la conexión efectiva entre sus marcas y los consumidores va más allá de simplemente transmitir mensajes. A pesar de emplear elementos creativos y estratégicos en sus esfuerzos de comunicación, no siempre logran alcanzar los objetivos deseados en sus campañas publicitarias. En esta investigación, se busca aportar a la estrategia de comunicación de las empresas al generar un valor tangible en la publicidad que emiten. El objetivo es establecer una conexión profunda entre el subconsciente de los consumidores y lo que efectivamente perciben, escuchan, ven y sienten al recibir un mensaje publicitario. Para lograr esto, se propondrá un enfoque que se basa en la identificación de "insights" antes de lanzar una campaña publicitaria. Se utilizarán técnicas proyectivas, facilitadoras y etnográficas para comprender de manera más profunda lo que los consumidores llevan en su interior. Esto implica explorar sus pensamientos, emociones y los motivos subyacentes que los impulsan a adquirir un producto o utilizar un servicio. En esencia, esta investigación busca arrojar luz sobre lo que realmente motiva a los consumidores en un nivel más profundo y subconsciente. Al entender estos aspectos, el profesional encargado de la planificación estratégica (planner) estará en condiciones de tomar decisiones informadas sobre cómo diseñar campañas publicitarias que no solo sean creativas y estratégicas, sino que también resuenen con los deseos y motivaciones más profundos de los consumidores. De esta manera, se aspira a lograr una conexión más auténtica y significativa entre las marcas y su audiencia objetivo.