Título del capítulo:Uso de las billeteras móviles como medio de pago en los negocios minoristas de Ica – Perú

Autores:Janet Natalia Mendoza Rejas, Roberto De La Cruz Huamán, José Abel Motta Dueñas, Uldarico Canchari Vásquez, Amelia Rosa Mendoza Rejas y Bari Rafael Vásquez Hernández

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 60)

Resumen:El estudio tuvo como propósito determinar el nivel de incidencia del uso de las billeteras móviles como medio de pago en los negocios minoristas en la provincia de Ica, año 2021; siendo importante instaurar que la investigación fue fundamentada mediante enfoques teóricos relacionados a la problemática de estudio. La metodología fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel correlacional, y diseño no experimental, que relaciona las variables: causa – efecto. La muestra estuvo representada por 385 responsables de negocios minoristas; las técnicas de recolección de datos fueron la encuesta y análisis de documentos y su instrumento el cuestionario y la revisión documental respectivamente. Los resultados obtenidos mediante Chi Cuadrado cuyo valor fue de 749.5 supera al valor crítico de 41.3372; razón por la cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis materia de investigación, corroborando lo establecido con la comprobación estadística de la hipótesis principal al 95% de confiabilidad y 5% de margen de error; la misma que se concluye que el uso de las billeteras móviles incide directamente como medio de pago en los negocios minoristas en la provincia de Ica, año 2021.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-60-C10

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