Auditoría médica integral como herramienta de gestión de la calidad en servicios de cirugía general en Bolivia

Autora:Sonia Polo Andrade.

Libro: Reflexiones Postdoctorales

Resumen:La Auditoría Médica Integral como proceso evaluativo, se constituye en una herramienta de Gestión de la Calidad en establecimientos de salud. El estudio ha estado centrado en la medición del cumplimiento de estándares de Calidad en Servicios de Cirugía de 2 hospitales de tercer nivel de atención. Estudio descriptivo de diseño transversal, desarrollado en el primer semestre de la gestión 2023. Aplicándose técnicas cuantitativas; 1 Formulario de Auditoria Médica integral aplicado a 120 Expedientes Clínicos y 80 encuestas dirigidas al personal de Salud de los servicios de Cirugía General. Los resultados en relación al cumplimiento de estándares en los Servicios de Cirugía General han permitido evidenciar que del 100 % de Expedientes Clínicos revisados, en el 80% se registra la planificación del proceso quirúrgico, sólo el 52% de los Expedientes Clínicos incluyen el consentimiento informado. El tiempo de espera para acceder a una cirugía está entre las 24 a 72 horas (65 %). Las complicaciones quirúrgicas se presentan entre el 10 y 29%. El porcentaje de reintervenciones quirúrgicas está entre el 10 y 29%. La primera causa de mortalidad en el Servicio de Cirugía General, se debe a infecciones intrahospitalarias con el 70%, seguida de hemorragias postquirúrgicas con el 65%.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ref-post-C1

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