Título del capítulo: El pensamiento sistémico para elevar el desempeño organizacional en las universidades politécnicas del estado de Hidalgo - México.

Autoras: María del Rosario López Torres, Benedicta María Domínguez Valdez, César Ángel López Torres, Francisca Angélica Elizalde Canales y Miriam Olvera Cueyar.

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 65)

Resumen: Esta investigación se elaboró con el objetivo de diseñar y aplicar un modelo para identificar, medir y relacionar los componentes del pensamiento sistémico, basado en la teoría de Peter Senge, que sirva como herramienta para elevar el desempeño organizacional en las Universidades Politécnicas del Estado de Hidalgo. Se utilizó el enfoque mixto, con el empleo de la metodología cuantitativa y la cualitativa, para obtener resultados más confiables. La muestra fue de 364 personas, considerando a personal académico, administrativo y de apoyo. Tuvo un alcance descriptivo y correlacional, el tipo de diseño que se usó fue el transeccional, donde se recolectaron datos en un solo momento. La aplicación del modelo propuesto de pensamiento sistémico fundado en el liderazgo transformacional, dio un conjunto de resultados positivos que sirvieron para reforzar los procesos de planeación estratégica en dicha institución. Se concluyó que el pensamiento sistémico produce cambios en los modelos mentales y en los patrones de conducta en los miembros de la organización, de igual forma, se concluye que el liderazgo es importante para el cumplimiento de la misión de la institución y que el trabajo en equipo viene a reforzar las fuerzas de Peter Senge.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-65-C12

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