Título del capítulo: Factores que obstaculizan la competitividad de las MIPyME manufactureras de Bucaramanga - Colombia.

Autoras: Claudia Vanessa Morales Betancourt, Joel David Villamizar Bottia, Elsa Beatriz Gutiérrez Navas.

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 65)

Resumen: La sobrevivencia de las MIPyME manufactureras es relevante, pues estas representan un porcentaje importante de la economía de Santander. Dado lo anterior, el presente proyecto buscó identificar los principales factores exógenos y endógenos que obstaculizan la competitividad de estas empresas. Para ello, partió de una revisión sistemática de literatura en la base de datos Scoups a partir de la cual se identificaron 6 factores exógenos y 9 endógenos que afectan la competitividad de las MIPyME en el mundo, a partir de los cuales se realizaron entrevistas a 86 empresarios del sector manufacturero de Bucaramanga, muestra equivalente a un nivel de confianza del 90% y un margen de error del 10%, utilizando como instrumento un cuestionario propuesto y validado por el Observatorio Iberoamericano de la MIPyME. Los resultados permitieron plantear dos espinas de pescado con los factores exógenos y endógenos que más y menos obstaculizan la competitividad de las empresas estudiadas, utilizando una simbología tipo semáforo. Se concluye que los principales obstáculos están ligados a problemas del entorno derivado de la inflación, elevado tipos de interés, altos costos de energía y la insuficiente infraestructura logística regional o nacional, mientras que los factores endógenos no afectan de manera crítica la competitividad de este tipo de empresas.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-65-C12

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