Título del capítulo: Diagnóstico de Administración de la Cadena de Suministro en empresas del sector de transporte especial de la ciudad de Cartagena - Colombia.

Autores: Omar Buendía De la Rosa, Iván Javier Monterrosa Castro, Juan David Barreto Serpa, Jorge Armando Pino Zurique y Juan Camilo Castillo Caicedo.

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 71)

Resumen: Se efectuó diagnóstico sobre la gestión de la cadena de suministro en empresas del sector de transporte de servicio especial en Cartagena con el propósito de entender sus retos y oportunidades. Los objetivos se enfocaron en la evaluación de la gestión logística, examinar las estrategias de la cadena de suministro y la presentación de propuestas de mejora. Se empleó una metodología descriptiva, utilizando encuestas y análisis de indicadores durante un período específico, lo que permitió la recolección de información sobre la eficiencia operativa y la implementación de tecnologías en las empresas. Los resultados resaltaron la efectividad de los planes estratégicos vigentes y la integración de sistemas de información en la cadena de suministro, así como la implementación de tecnologías como el rastreo satelital, las cuales se identificaron como elementos esenciales que permiten la optimización de la eficiencia y la gestión de los riesgos. Se concluyó que, aunque existe alineación estratégica el diagnóstico evidenció oportunidades para aprovechar tecnologías emergentes y promover la colaboración entre las empresas, destacando la necesidad de optimizar costos y reforzar la competitividad del sector en Cartagena.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-71-C23