Título del capítulo: El comercio electrónico y su incidencia en el desarrollo empresarial de Aguachica - Cesar - Colombia durante pandemia COVID-19.

Autores: José Luis Olarte Merchán, Katherine Isabel Soto Ascanio, María Camila Amaya Badillo y Wilfred Smith Torres Gutiérrez de Piñeres.

Libro: Una mirada a las ciencias desde la investigación

Resumen: Este proyecto analiza el crecimiento del comercio electrónico en Aguachica, Cesar, durante la pandemia de COVID-19, destacando los sectores más favorecidos y las estrategias que impulsaron este desarrollo. A través de estudios observacionales y matrices analíticas como la BCG y la EFE, se busca entender el impacto del comercio en la región. Se identificaron los sectores más beneficiados, como restaurantes, pastelerías, y almacenes, siendo las redes sociales (WhatsApp, Facebook e Instagram) los canales predominantes para las transacciones. La matriz EFE evaluó los factores externos del comercio electrónico, resaltando fortalezas como el crecimiento del mercado y la mayor adopción de internet, y debilidades como la competencia y la infraestructura digital insuficiente. El análisis de datos se llevó a cabo mediante técnicas estadísticas, incluyendo análisis descriptivos y ANOVA. Los resultados muestran un crecimiento acelerado en sectores como belleza y cuidado personal, restaurantes y almacenes, mientras que otros sectores enfrentan desafíos significativos. Este estudio proporciona una visión integral del panorama del comercio electrónico en Aguachica durante la pandemia, ofreciendo información valiosa para empresas, investigadores y formuladores de políticas.

• DOI: https://doi.org/10.59899/mir-cien-C3