Título del capítulo: Modelo de gestión comunicacional para la trazabilidad de la información en la Universidad Popular del Cesar - Seccional Aguachica – Cesar – Colombia.

Autores: Javier Enrique Cruz Herrera, María Gabriela Ríos Pérez, Judith Madrid de Arco, María Angélica Castiblanco M.

Libro: Una mirada a las ciencias desde la investigación

Resumen: La comunicación es uno de los aspectos más importantes en el desarrollo organizacional; de ella se desprenden todos los datos que requieren las diferentes áreas que componen las empresas para su adecuado funcionamiento, además de contribuir a la productividad y competitividad. Conforme a esta concepción se presenta el estudio para la elaboración de un sistema comunicacional que propicie y optimice la afluencia efectiva y eficaz de la información en una institución de educación superior en Colombia. Es así como la presente investigación tiene como propósito la elaboración de un modelo de gestión comunicacional para la trazabilidad de la información de la Universidad popular del Cesar, Seccional Aguachica, debido a la ineficiencia en la entrega de los datos para poder llevar a cabo la funcionalidad de los planes de servicio que componen el actuar académico de la institución. El enfoque de investigación fue el cuantitativo de tipo descriptivo que permitieron dar respuesta a los resultados del estudio. Dentro de los principales hallazgos se pudo observar que los mayores retardos en la información se presentan en los planes de asignación académica, formación docente, evaluación del aprendizaje, entre otros. Para fortalecer estas debilidades fue necesario la realización de estrategias que mitiguen las debilidades.

• DOI: https://doi.org/10.59899/mir-cien-C10