Título del capítulo: Guía que oriente el estudio de capacidades de la empresa consultora en Roundtable on Sustainable Palm Oil para ofertar los servicios de certificación del estándar.

Autores: Tilcia Yaneth Ardila Pinto, Erimar Carolina Bracho Colina, María Delma Pineda Moreno, Tatiana Alexandra Castañeda Sánchez, Yiceth Alejandra González Duarte, Yazmín Hernández Álvarez y July Vanessa Rivero Gutiérrez.

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 72)

Resumen: La Mesa Redonda sobre Aceite de Palma Sostenible (RSPO, por sus siglas en inglés) es una de las principales iniciativas internacionales que promueve la producción y uso de aceite de palma sostenible mediante estándares de certificación estrictos. Las empresas que buscan ofrecer servicios de certificación bajo los estándares de RSPO deben demostrar capacidades técnicas, organizativas y normativas específicas. Para que una empresa consultora logre posicionarse como un proveedor confiable y autorizado en este campo, es fundamental realizar una evaluación integral de sus capacidades actuales, asegurando que cumpla con todos los requisitos técnicos y operativos establecidos por el sistema de certificación. Este proceso de evaluación permite a la consultora identificar áreas clave de mejora y preparar una oferta de valor sólida que responda a las necesidades de empresas dentro de la cadena de valor del aceite de palma. Además, el estudio de capacidades no solo se limita a garantizar el cumplimiento con los lineamientos de RSPO, sino también a evaluar el potencial de la empresa para implementar metodologías innovadoras, asegurar la eficiencia operativa y garantizar un enfoque ético y sostenible en todos sus procesos. Esta guía está diseñada para ayudar a las consultoras a diagnosticar sus fortalezas, debilidades y áreas de oportunidad para garantizar que están completamente preparadas para ofrecer servicios de certificación bajo los exigentes estándares de la RSPO.

Palabras clave: capacidades, empresa consultora, estudio, RSPO.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-72-C2