Título del capítulo: Diagnóstico a los micronegocios rurales para la detección de áreas de oportunidad empresarial: un estudio de caso.

Autores: Héctor Enrique Escobar Olguín, Edna Carmen Aguilar Favela y Faustino Esquivel Domínguez.

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 72)

Resumen: El presente artículo tuvo como propósito diagnosticar los negocios que se encuentran en los presentes comunidades, el ejido Frontera y el ejido San Rafael de Arriba son del municipio de San Pedro de las colonias Coahuila, dicho estudio fue aplicado en dos ejidos ya mencionados haciendo uso de la metodología cuantitativa y diagnostica obtener la aplicación de encuestas de cada negocio ahí fue donde se aplicó la cuantitativa porque son contables los encuestados de las presentes comunidades el cual fue un instrumento diseñado para pronosticar e identificar el por decidieron emprender un negocio, o el cual no han decidido por ningún motivo dejar u abandonar, pues ya que el negocio les deja ganancias muy buenas y el por qué aún sigue en pie, entre otros factores. La muestra fue de 60 personas, que en este caso fueron los encargados principales del negocio. Se aplicó dicha encuesta para conocer los factores ya mencionados. Se observaron diferentes puntos de investigación con una buena respuesta por parte de las personas. La investigación se valida con un resultado óptimo de igual manera con un análisis de las posibles respuestas de los ya encuestados, soluciones de las respuestas negativas de las personas, que atienden negocios solo por perdida de tiempo estrategias para intentar recabar la información para saber el cual es el motivo de dichas respuestas de los habitantes de estos ejidos del municipio de San Pedro de las Colonias Coahuila.

Palabras clave: capital, trato al cliente, clientes, negocios rurales, ingresos.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-72-C8