Título del capítulo: Impacto de las políticas públicas en la organización administrativa colombiana: una revisión sistemática.

Autores: Henry Mario Rodríguez Zambrano, Francia Helena Prieto Baldovino, Estrella Camacho Alvis y Lucimio Jiménez Paternina.

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 72)

Resumen: Este artículo examina el impacto de las políticas de evaluación de la gestión pública en Colombia desde la implementación de la Ley 489 de 1998, destacando su influencia en la eficiencia administrativa y la satisfacción ciudadana. Mediante una revisión sistemática de fuentes primarias y secundarias, se identifican avances significativos y retos persistentes en la evaluación de la gestión pública y del desempeño. La estrategia de búsqueda incluyó bases de datos académicas y específicas de Colombia, con un enfoque en documentos publicados desde 1998. La investigación pretende identificar una evolución legislativa y tecnológica orientada a mejorar la evaluación y gestión pública, y resaltar la necesidad de incluir diversas voces y enfoques, como los derechos humanos, en futuras investigaciones para fortalecer la gestión pública en Colombia.

Palabras clave: gestión pública, eficiencia administrativa

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-72-C22