Título del capítulo: Validación psicométrica de un instrumento para medir la percepción de la gestión de marketing digital en universitarios

Autores: Marco Antonio José Paredes Pérez, Antonio Eleodoro Palomino Crispín, Víctor Renzo Cárdenas Tapia, Percy Luna Santiani y Gerson Julio Mercado Ramírez

Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 73)

Resumen: El presente estudio validó psicométricamente un cuestionario para medir la percepción de estudiantes universitarios sobre la gestión del marketing digital. Se empleó un enfoque cuantitativo instrumental con diseño no experimental y transversal. La muestra incluyó 200 estudiantes seleccionados mediante muestreo no probabilístico intencional. El cuestionario inicial, con 60 ítems distribuidos en cinco dimensiones, fue aplicado digitalmente. Se realizó un Análisis Factorial Exploratorio (AFE) con rotación Varimax, eliminando ítems con cargas factoriales inferiores a 0.40. Un Análisis Factorial Confirmatorio (AFC) mostró un ajuste adecuado (CFI = 0.96, TLI = 0.94, RMSEA = 0.05). La fiabilidad del instrumento se respaldó con Alfa de Cronbach (0.996) y Omega de McDonald (0.996). La Prueba de Esfericidad de Bartlett (χ² = 13,156; gl = 435; p < 0.001) y el KMO (0.969) confirmaron su validez. Se recomienda evaluar su estabilidad temporal en futuras investigaciones.

Palabras clave: validación psicométrica, marketing digital, análisis factorial, fiabilidad, percepción estudiantil.

• DOI: https://doi.org/10.59899/Ges-cono-73-C7